DV Engage transforme votre WiFi invité en une plateforme d’engagement client. Il vous aide à détecter la présence en temps réel, à collecter des données primaires et à offrir des expériences personnalisées qui stimulent les revenus et la fidélité. DV Engage fonctionne dans toutes vos succursales pour convertir les visiteurs et les clients récurrents en clients à long terme, sans ajouter de complexité à votre infrastructure.
DV Engage permet une collecte de données conforme via le WiFi. Constituez des profils clients détaillés tout en respectant les règles de confidentialité comme le RGPD, le CCPA et la PIPEDA.
Reliez la présence physique aux campagnes numériques. DV Engage connecte le comportement en magasin avec votre CRM et vos plateformes marketing pour de meilleurs ciblages et des messages plus personnalisés.
Adaptez communications, offres et sondages selon la présence, le temps passé et la fréquence des visites. Engagez les clients au bon moment pour augmenter leurs dépenses.
La plupart des entreprises ont du WiFi, mais peu en exploitent tout le potentiel. DV Engage transforme ce coût fixe en un atout stratégique qui stimule la satisfaction, l’engagement et les conversions.
Créez des interactions significatives à chaque visite. Accueillez les clients avec des messages personnalisés, partagez du contenu pertinent au fur et à mesure de leur exploration et orientez-les vers des produits qui correspondent à leurs intérêts. Chaque point de contact devient une opportunité d'accroître la satisfaction et de stimuler les ventes.
Collectez des données précieuses sur le comportement des clients afin de mieux comprendre les modèles de trafic piétonnier, les temps d'arrêt et les visites répétées. Utilisez ces informations pour affiner les campagnes, optimiser l'aménagement des magasins et prendre des décisions commerciales plus intelligentes en vous appuyant sur des données réelles sur les visiteurs.
DV Engage apporte une valeur significative à de nombreux secteurs en améliorant l'engagement des clients et en proposant des expériences personnalisées. Des secteurs tels que la vente au détail, la restauration (QSR), les stations-service et les bornes de recharge pour véhicules électriques, les grands événements et sites, et l'hôtellerie.
Transformez le WiFi en magasin en point de contact alimenté par la proximité. DV Engage aide les détaillants à développer leur CRM, reconnaître les clients fidèles et optimiser l’aménagement grâce aux données des zones, afin que les magasins physiques performent comme les plateformes numériques.
DV Engage aide les lieux à connecter les visiteurs, diffuser les messages des commanditaires et personnaliser l’expérience en temps réel. Utilisez les données de présence pour améliorer la satisfaction et générer des revenus, sans complexité pour l’infrastructure TI.
