En 2023, Datavalet a relevé le défi important d'installer une solution Wi-Fi à Le Sandman Centre à Kamloops, C.-B., pour la Coupe Memorial, avec un délai serré de deux mois après la réception de l'équipement. Notre expertise et notre collaboration avec TELUS ont été cruciales, en particulier dans le positionnement stratégique de l'équipement dans l'environnement unique de l'aréna pour une performance optimale et une couverture complète des ventilateurs.
Tout au long du projet, notre adaptabilité, notre gestion de projet et nos compétences techniques ont brillé, menant au déploiement réussi de réseaux Wi-Fi et Wi-Fi invités fiables et optimisés à temps pour la Coupe Memorial. Ce succès a non seulement atteint l'objectif du client d'améliorer l'engagement des fans, mais a également renforcé notre statut de fournisseur de solutions Wi-Fi de premier plan pour des scénarios complexes.
Le Centre Sandman a été confronté à un défi de taille en 2023. À l’approche de la Coupe Memorial, l’urgence de disposer d’une solution Wi-Fi couvrant l’ensemble du stade pour favoriser l’interaction des partisans et optimiser l’efficacité opérationnelle était cruciale. Toutefois, le délai serré constituait un obstacle majeur. Nous disposions de seulement quelques mois pour collaborer à la conception du réseau, commander les équipements, mettre en place l’infrastructure Wi-Fi, et déployer l’environnement Wi-Fi invités avec un portail captif personnalisé. À l’arrivée du matériel, il ne restait que deux mois pour le mettre en service. La situation exigeait une coordination précise et une expertise spécifique dans un environnement de stade réputé pour ses complexités techniques, au cœur du défi que nous devions relever.
Nous avons élaboré une solution intégrale pour le Centre Sandman, comprenant le déploiement de points d’accès (AP) Wi-Fi à l’intérieur et à l’extérieur du site. L’intégration de ces points d’accès avec des commutateurs et nos services gérés a assuré une expérience Internet fluide pour tous les utilisateurs.
La conception du réseau incorporait une redondance pour le basculement, avec des connexions auprès de plusieurs fournisseurs de services Internet et sources d’alimentation. Cela assure une connectivité ininterrompue, offrant ainsi une expérience Wi-Fi fiable aux fans et aux participants, même en cas de perturbations du réseau.
Nous avons mis en place un portail captif personnalisé pour le Wi-Fi invités, simplifiant le processus de connexion et rehaussant la satisfaction des fans. Ce portail facilite un accès rapide et sans tracas au Wi-Fi haut débit dès l’acceptation des termes et conditions.
Datavalet a mis en place un réseau dédié pour les opérations du Centre Sandman, distinct du réseau invité. Cette segmentation présente plusieurs avantages, tels qu’un accès sécurisé et prioritaire pour le personnel aux opérations critiques, comme le traitement des paiements, ainsi qu’une réduction de la congestion entre le personnel et les clients. En outre, elle simplifie la gestion et le dépannage du réseau, améliorant ainsi la fiabilité globale et permettant au personnel de se concentrer sur ses principales responsabilités.
La mise en place de cette solution, surtout dans un stade complexe et dans un laps de temps restreint, a exigé une planification minutieuse et une coordination experte pour installer et configurer l’ample infrastructure réseau.
Le Wi-Fi invité a amélioré l'expérience de l'aréna grâce à une connectivité rapide et sécurisée permettant aux fans de rester connectés, d'accéder à du contenu exclusif et de participer en temps réel.
Datavalet a mis en valeur notre travail d'équipe en combinant l'expertise des solutions Meraki avec diverses équipes, y compris le client et TELUS.
Le projet a fait preuve d'une souplesse remarquable pour naviguer dans des délais serrés et des conditions qui changent rapidement, soulignant notre capacité à nous adapter à des défis imprévus.
Des compétences adeptes en gestion de projet et en coordination étaient essentielles à l'exécution de tâches complexes telles que le déploiement et la configuration en temps opportun.
Les connaissances techniques approfondies de Datavalet et sa compétence dans le déploiement de nombreux emplacements Wi-Fi dans l'aréna, surmonter les complexités inhérentes à un grand lieu public.
Le succès dépendait de l'emplacement précis de l'équipement, ce qui a mis en valeur notre expertise dans l'optimisation de la couverture Wi-Fi dans des environnements difficiles tels que les arénas et les stades.
L'introduction du Wi-Fi haute vitesse au Sandman Centre a considérablement stimulé l'engagement des fans. Les fans pourraient partager des expériences en direct sur les médias sociaux, interagir avec les applications d'événements et accéder au contenu en temps réel, améliorant ainsi leur expérience globale.
Grâce au soutien de Datavalet, le Sandman Centre a réduit sa dépendance à l'égard du soutien informatique interne. Grâce à la résolution rapide des problèmes par le service d'assistance de Datavalet, le site peut se concentrer sur les tâches critiques de gestion des événements.
La configuration Wi-Fi à double réseau du Sandman Centre offre une connectivité fiable tant pour le personnel que pour les invités. Le personnel bénéficie d'une communication opérationnelle efficace, tandis que les clients profitent d'Internet ininterrompu pour des activités comme la numérisation des billets et la navigation.
Le système Wi-Fi du Sandman Centre est conçu pour être évolutif, prêt à répondre aux demandes croissantes de connectivité et à s'adapter aux nouvelles technologies. Cela permet de s'assurer que le lieu reste équipé pour divers événements et les futures améliorations technologiques.
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